22 — 23 сентября 2026
Центр международной торговли
Организаторы
О форуме
Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026 – Крупнейшая площадка для обмена опытом, решениями и инновациями. Бизнес сталкивается с фрагментацией технологий - сложно выбрать между десятками нейросетей, платежных решений и каналов сбыта. Форум поможет найти правильные решения, подходящие для развития бизнеса.
Целевая аудитория:
- IT-директора и технические специалисты
- Финансовые директора и платежные агрегаторы
- Директора по электронной коммерции, операционные директора
- Собственники малого и среднего бизнеса (e-commerce, производство, услуги)
- Селлеры маркетплейсов
- Стартапы
2
Дня
5000
+
Участников
200
+
Спикеров
60
+
Сессий
100
+
Экспонентов
Спикеры
Антон Алиханов
Министр промышленности и торговли Российской Федерации
Антон Алиханов
Родился 17 сентября 1986 года в г.Сухуми Абхазской АССР
Образование
2008 год - Всероссийская государственная налоговая академия по специальности «Финансы и кредит».
2010 год - Всероссийская государственная налоговая академия по специальности «Юриспруденция».
Трудовая деятельность
2009 – 2010 гг. - специалист-эксперт юридического отдела, Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области.
2010 – 2012 гг. - ведущий советник планово-экономического отдела Департамента управления делами, Министерство юстиции Российской Федерации.
2013 – 2013 гг. - заместитель начальника отдела нормативного правового обеспечения применения ограничений и мониторинга международных обязательств Департамента государственного регулирования внешнеторговой деятельности, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации.
2013 – 2015 гг. - заместитель директора Департамента государственного регулирования внешнеторговой деятельности, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации.
2015 – 2016 гг. - заместитель Председателя Правительства Калининградской области.
2016 – 2016 гг. - временно исполняющий обязанности Председателя Правительства Калининградской области.
2016 – 2017 гг. - временно исполняющий обязанности Губернатора Калининградской области.
2017 - 2024 гг. - губернатор Калининградской области.
с 2024 года - Министр промышленности и торговли Российской Федерации
Общественно-политическая деятельность
2018 год - н/вр. - Член Генерального совета Партии "Единая Россия"
Награды
Награждён медалью Министерства юстиции Российской Федерации «За усердие» II степени, почётной грамотой Президента Российской Федерации.
Роман Чекушов
Статс-секретарь — заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации
Татьяна Ким
Основатель Wildberries, глава ООО "РВБ"
Татьяна Ким
Родилась 16 октября 1975 г. в Московской области.
Образование
В 1997 г. окончила факультет иностранных языков Коломенского педагогического института (ныне — Московский областной социально-гуманитарный институт).
Трудовая деятельность
После вуза работала преподавателем английского языка, торговлей по каталогам Otto и Quelle.
В январе 2006 г. зарегистрировала в Москве ООО «Вайлдберриз», став его генеральным директором и единственным владельцем.
В 2014 г. впервые вошла в список самых богатых бизнесменов в России по версии российского журнала Forbes с состоянием 380 млн долларов. В марте 2019 г. Татьяна Бакальчук впервые была внесена в список миллиардеров мира по версии американского журнала Forbes с состоянием 1 млрд долларов США (2057-е место в мире), став второй женщиной-миллиардером в России после Елены Батуриной.
В 2021 г. стала владельцем банка «Стандарт-кредит».
Екатерина Лобачева
Президент Х5 Group
Анна Мелешина
Управляющий директор розничной сети «Магнит»
Дмитрий Алексеев
Президент группы компаний DNS
Илья Якубсон
Председатель наблюдательного совета Российской ассоциации экспертов рынка ритейла
Илья Якубсон
Родился 3 января 1972 г. в городе Орел.
Образование
В 1995 г. окончил исторический факультет Орловского государственного педагогического института.
В 2001 г. получил степень кандидата социологических наук.
В 2002 г. окончил бизнес-школу Кингстонского университета (Великобритания), получив степень МВА.
Трудовая деятельность
В 1993 г. участвовал в основании торговой компании «Паллада».
В 1997 г. становится генеральным директором ГК «Паллада», в управлении которой находилась сеть дискаунтеров «Сберегайка» и супермаркетов «Паллада» в Орловской и Курской областях.
В 2006 г. вице-президент торговой компании «Мегаполис», управляемой ГК «Меркурий».
В 2008 г. вице-президент ГК «ДИКСИ». В 2009 занял пост президента ГК «ДИКСИ».
С 2011 по 2015 гг. являлся Председателем Президиума Ассоциации компаний розничной торговли.
С ноября 2015 г. – председатель наблюдательного совета Российской ассоциации экспертов рынка ритейла
С февраля 2018 г. - генеральный директор сети клиник «Альфа – Центр Здоровья»
Владимир Гончаревич
Директор по работе с региональными и зарубежными органами государственной власти Ozon
Анастасия Кудрявцева
Генеральный директор «Купер»
Артем Соколов
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)
Видео
Схема застройки
Новости
Сделано в регионе — продаётся в сети: региональный бренд на федеральной витрине
01.10.2026
Подробнее...
Авито: прибыль малого бизнеса в торговле товарами выросла в среднем на 43% за три года
28.09.2026
Подробнее...
На Е-Ритейл Форум представят российский AI-сервис персональных рекомендаций MoodRec
22.09.2026
Подробнее...
42% рекламодателей готовы увеличить бюджеты на соцсети. Что будет с инфлюенс-маркетингом?
21.09.2026
Подробнее...
Маркетплейсы конкурируют за селлеров. О чем селлеры и маркетплейсы должны договориться до 1 октября
21.09.2026
Подробнее...
Сделано в регионе — продаётся в сети: региональный бренд на федеральной витрине
01.10.2026
23 сентября на Е-Ритейл Форуме 2026 представители государства, бизнеса и регионов обсудили, как местному производителю выйти на федеральную витрину и закрепиться на ней. Модератором сессии выступил директор по аналитике и развитию брендов Роскачества Василий Смирнов. Главный вывод дискуссии: спрос на местные товары уже сформирован, а осведомлённость о программах поддержки пока за ним не успевает.
Заместитель директора Департамента развития внутренней торговли Минпромторга России Сергей Лобанов пояснил, что под региональным брендом в министерстве понимают территориальную привязку товара, и масштаб производителя здесь значения не имеет. «Это эволюционный шаг, к которому, в отличие от революционного, мы привыкли относиться хорошо. Это ответ на наш запрос на разнообразие», — сказал Лобанов. По его словам, зонтичные бренды развиваются уже более чем в 50 субъектах, а тем, у кого процесс буксует, помогают меры поддержки Роскачества.
Заместитель руководителя Роскачества Елена Саратцева уверена, что спрос на местное уже сформирован. «Это не только административная инициатива, но и ответ на запросы потребителей», — подчеркнула она. «91% россиян покупают товары местного производства. Чаще всего это продукты питания — их называют 83% опрошенных. 86% интересно знать, какие товары производятся в их регионе. При прочих равных 30% выберут местный товар, ещё 55% рассматривают его наравне с продукцией крупного бренда», — рассказала она, ссылаясь на всероссийский опрос Роскачества.. Узнаваемость самих программ пока ниже. «О программе «Сделано в…» знают или что-то слышали только 52% потребителей, хотя 66% считают, что такие программы помогают продвигать региональные товары», — добавила Саратцева.
Проект «Сделано в…» работает исключительно в связке с регионами. В Якутии, например, создали собственную систему добровольной сертификации, по ней уже сертифицировано 36 видов продукции. После верификации производитель попадает в реестр, его товары начинают продвигать на федеральных площадках, включая маркетплейсы, и он становится «виден» покупателю. Вместе со статусом производитель сразу получает поддержку и набор инструментов для продвижения. По словам Саратцевой, УТП, созданное под региональным брендом, даёт ему конкурентное преимущество.
Директор по работе с клиентами «РОМИР» Анастасия Сидорина рассказала, какие ценности определяют выбор российского покупателя в настоящее время. «Мало поставить товар на полку, нужно, чтобы он попал в ожидания потребителя и закрыл определенные потребности. Для этого нужно понимать контекст потребления», — отметила она. Индекс потребительской уверенности показывает, что россияне ощущают нестабильность и начинают менять поведение: по итогам 2025 года он был положительным (+9), во втором квартале 2026-го опустился до −8, а в июле — до −15.
«Средние траты на FMCG выросли на 5%. Покупатели ходят в магазин чаще, средний чек остаётся стабильным, а в натуральном выражении немного снижается: позиций в чеке стало на 4,6% меньше», — привела данные Сидорина. Рационализация проявляется в перераспределении расходов: 82% покупателей называют ключевой ценностью рациональность, 75% — время. Для региональных брендов в этих данных есть хороший сигнал. «Сделано в России» становится фактором лояльности: 46% отдают предпочтение отечественному производителю при выборе товаров повседневного спроса, а 59% готовы приобретать локальную продукцию», — подчеркнула Сидорина.
Директор по стратегическим партнёрствам Ozon Мухамед Хамуков объяснил, как маркетплейс помогает региональным производителям масштабироваться. На платформе около 750 тыс. продавцов, 80% и более из них — малые предприятия, и чаще всего они работают в регионах. «Поэтому они наши самые стабильные, надёжные и горячо любимые партнёры», — сказал Хамуков. Проектом «Сделано в России» Ozon занимается с 2022 года: сегодня на площадке 59 региональных витрин, а продажи местных товаров за восемь месяцев превысили 60 млрд рублей. Коммерческого порога входа нет, и при наличии документов попасть на витрину можно за 2–3 дня.
Заместителя директора АНО «Объединённый центр поддержки бизнеса Нижегородской области» Дениса Румянцева модератор спросил, что нужно сделать, чтобы участников регионального бренда становилось больше. «Нижегородская область сильна в том, чтобы превращать региональные компетенции в федеральные решения», — отметил Румянцев. В 2026 году заключено соглашение о продвижении бренда «Сделано нижегородцами», а в 2027-м товары под ним должны выйти в федеральные торговые сети.
Авито: прибыль малого бизнеса в торговле товарами выросла в среднем на 43% за три года
28.09.2026
Прибыль предпринимателей малого и микробизнеса, продающих товары, за три года в среднем увеличилась на 43%, следует из исследования Авито, представленного на Е-Ритейл Форуме 2026. Торговлей товарами занимаются 17% опрошенных предпринимателей, а среди участников в возрасте 18–24 лет — 29%. Среднюю чистую прибыль в товарных нишах компания оценила в 270 тыс. рублей в месяц. Это показатель исследования, а не обещанный доход каждого продавца или прогноз для начинающего бизнеса.
Около 80% опрошенных продавцов товаров уже работают за пределами своего региона; каждый пятый, по данным Авито, выходит на федеральный уровень с самого начала. Среди товарных направлений лидируют одежда, обувь и аксессуары (21%), а также товары для хобби, рукоделия и творчества (19%). Расширение географии даёт больше потенциальных покупателей, но повышает значение доставки, наличия товара и расчёта прибыли после всех затрат. Предприниматели называли среди инструментов развития рекламу и продвижение (25%), логистику (22%) и выход в новые регионы (20%).
Коммерческий директор «Авито Товаров» Алексей Ли подчеркнул, что по мере роста продавцу нужны аналитика и инструменты управления показателями. В качестве примера он назвал помощника Ави Pro, предназначенного для анализа результатов и поиска возможностей роста. Представитель Ozon Николай Ганин обратил внимание на конкуренцию внутри площадок: рекламные расходы стоит оценивать вместе с ценой, сроками доставки, оформлением карточки и качеством сервиса. Исполнительный директор «ОПОРЫ РОССИИ» Андрей Шубин рекомендовал заранее изучать налоговые и правовые требования, а также правила выбранной платформы. Переход от пробных продаж к устойчивому бизнесу требует сначала проверить спрос и расходы, затем наладить доставку и продвижение и лишь после этого масштабироваться, контролируя маржу.
Как удержать онлайн-покупателя: выводы пленарного заседания Е-Ритейл Форума
27.09.2026
На пленарном заседании Е-Ритейл Форума 22 сентября представители сетей и платформ обсуждали, как вернуть покупателя в сервис после первого заказа. Когда интернет-покупка стала привычной, одного широкого ассортимента и быстрой доставки недостаточно. Компании ищут поводы для повторного визита, подбирают предложения под конкретную задачу и стараются выполнить обещания на всех этапах обслуживания.
Директор по развитию бизнеса «Купера» Николай Бруяка предложил встречать пользователя до открытия специализированного приложения. Пример — раздел «Для жизни» в приложении Сбера, объединяющий продукты, рестораны и другие повседневные услуги. Он сослался на опрос, в котором 77% респондентов хотели бы решать потребительские задачи в одном месте. Методика и состав выборки в опубликованных итогах не раскрыты, поэтому переносить эту цифру на всех покупателей нельзя. Представитель RWB Анна Арутюнян также говорила о дополнительных сервисах, включая здоровье, путешествия, финансовые решения и доставку. Их задача — создавать полезные поводы для контакта, а не просто увеличивать число разделов в приложении.
Для Lamoda персонализация связана с особенностями категории: рекомендации становятся точнее по мере взаимодействия клиента с сервисом, но при покупке одежды остаются важны размер и домашняя примерка. В «Азбуке вкуса» предложили смотреть на несколько задач одного человека в течение дня — кофе по дороге, обед, продукты на ужин. Надёжность заказа не менее существенна. В «ВсеИнструменты.ру» напомнили о соответствии товара описанию, документах, сроке службы и точности поставки, особенно для бизнеса. Замена, ремонт и гарантия также влияют на решение вернуться.
Часть сложных покупок требует участия сотрудника. По оценке представителя «Петровича» Данила Скворцова, при выборе материалов для ремонта человеку может быть важен разговор со специалистом; цифровые инструменты помогают искать товары и оформлять заказ, но не заменяют консультацию во всех ситуациях. При этом ИИ уже используется в операционной работе. Lamoda сообщила о возвратах 50–60% товаров и модели, которая оценивает риск более чем по 150 параметрам. «ВсеИнструменты.ру» связывает применение ИИ с оптимизацией товарной матрицы на 27% и ростом маржинальности на 0,7 процентного пункта. Uzum Market сообщил о росте продаж на 22% в последнем тесте рекомендаций. Эти результаты относятся к конкретным компаниям и задачам.
У «Петровича» анализ каналов поставок, прежде занимавший у команды месяц, с применением ИИ занимает 40 минут; компания также назвала точность маршрутизации обращений в контакт-центре на уровне 95% и применяет сервисы для брошенных корзин. Развитие агентов может изменить и поиск товаров. Представитель «Яндекс Маркета» Андрей Воронин сообщил, что с «Алисой» уже общаются 40 млн человек, а 10–15% товарных запросов адресуют непосредственно ИИ. Он оценил возможную долю агентской модели к 2028–2029 годам до 24% рынка электронной коммерции. Прогноз Data Insight осторожнее: 7–11% к 2030–2032 годам. Эти оценки различаются по доле и горизонту, поэтому не описывают уже сложившийся рынок. Для продавца растёт значение точных данных и содержательных карточек товара, если предложения начинают сравнивать алгоритмы.
У агентской торговли есть и нерешённые вопросы. Анна Арутюнян указала на риск непрозрачного выбора: если помощник ранжирует товары преимущественно по цене и скорости доставки, продавцу и бренду трудно понять, почему предложение попало или не попало в ответ. Участники также напомнили о необходимости проверять результаты автоматической разметки человеком.
Общего рецепта удержания участники не предложили. Ритейлеру полезно искать конкретную точку ухода клиента: до выбора товара, при сравнении вариантов, на этапе доставки или после обращения за помощью. Повод вернуться, удобный сценарий покупки, надёжное исполнение и помощь специалиста в нужный момент решают разные проблемы. Эффект ИИ также следует проверять по отдельным операциям и результатам, сохраняя за человеком контроль над важными решениями.
Ритейлеры и платформы обсудили общие правила омниканальной торговли
27.09.2026
На форсайт-сессии Е-Ритейл Форума 22 сентября сети, платформы, регуляторы и аналитики обсуждали, как должны сосуществовать разные форматы торговли. Речь шла не только о выборе между магазином и интернетом: покупатель ищет товар в приложении, проверяет наличие поблизости, выбирает доставку или получает заказ в торговой точке. Поэтому для него это единый процесс, хотя за его этапы могут отвечать разные участники рынка. Как отметил модератор сессии, председатель АКОРТ Станислав Богданов, физический магазин в такой модели остаётся местом контакта с клиентом и одновременно помогает собирать, выдавать и обслуживать онлайн-заказы.
Развитие цифровых сервисов происходит одновременно с расширением торговых сетей. По данным АКОРТ, у её участников в 2025 году было 117,6 тыс. магазинов — на 5,8% больше, чем годом ранее. Эти цифры относятся к членам ассоциации, а не ко всей рознице. Для ритейлера важно согласовать сведения о цене, ассортименте и условиях покупки во всех каналах: если они расходятся, покупателю сложнее завершить заказ и вернуться.
Представитель Минпромторга Никита Кузнецов высказался за справедливые условия для участников рынка. Руководитель регуляторной политики X5 Дарья Семидетко также поддержала идею единых правил, которые, по её мнению, могут помочь нишевым платформам и специализированным магазинам. Пока это позиции участников дискуссии: текст согласованных норм и сроки их принятия не представлены. При их разработке потребуется определить ответственность сети, площадки и других сервисов на каждом этапе продажи, особенно если один товар покупатель видит в нескольких каналах, а оплачивает и получает через разные компании.
Отдельная тема — будущая роль ИИ при выборе товара. Представитель RWB Анна Арутюнян поставила вопрос о видимости предложения, когда поиск покупатель поручает агенту. «Магнит» связал развитие форматов с роботизацией и ИИ, а аналитик Михаил Бурмистров отметил поиск дополнительных доходов в ритейл-медиа, рекламе и финансовых сервисах. Он считает, что место останется для разных форматов — от дискаунтеров до быстрой доставки, если они решают задачу покупателя. Сергей Панфилов из Центрального университета обратил внимание на привычку людей свободно переходить между онлайном и офлайном. Это перспективные сценарии, а не свидетельство того, что агенты уже управляют большинством покупок. Общий ориентир для компаний — видеть путь клиента целиком, от поиска и сравнения до получения товара и следующего заказа.
РАСПП назвал пять рисков для маржи при торговле с Китаем
26.09.2026
Увеличение закупок в Китае не гарантирует импортёру роста прибыли: итог сделки зависит от расходов на всех этапах, от оплаты поставщику до продажи в России. Эту взаимосвязь обсуждали 23 сентября на сессии РАСПП в рамках Е-Ритейл Форума. Председатель ассоциации Виталий Манкевич предложил рассматривать платежи, таможню, маркетплейсы и защиту бренда как части одной системы. В сообщении РАСПП приведена оценка роста стоимости импортных сделок с КНР на 15–20% за 2024–2026 годы, однако база сравнения и методика не указаны; применять её ко всем поставкам нельзя.
Первый участок риска — расчёты с поставщиком: имеют значение комиссия и предсказуемость прохождения платежа, поскольку задержка сдвигает заказ и отгрузку. Эту тему на сессии представляла Ирина Колесникова из Т-Банка. Второй — логистика: импортёру нужно видеть движение груза, сроки и изменение затрат по маршруту; цифровое управление цепочкой обсуждал Олег Кемаев из «Первого Бита». Третий — таможенное оформление, включая возможные переплаты, возвраты и доначисления, о которых говорил Михаил Комаров из Kept. Эти расходы необходимо закладывать в себестоимость вместе с ценой товара, а не выяснять после ввоза партии.
Четвёртое направление — экономика продаж на маркетплейсе: после доставки товара на склад прибыль зависит от условий площадки и расходов на получение заказов. Об этом рассказывал Артём Миронов, представлявший «ИгроРай», PadelStars и MPSellers. Пятое — права на торговую марку, которые стоит урегулировать при работе с китайским производителем ещё до расширения продаж; на вопрос обратил внимание Артур Мамаев из патентного бюро «Железно». По отдельности каждый фактор может выглядеть небольшим, но изменение платежа, маршрута или стоимости продвижения меняет результат всей партии.
Материалы сессии не содержат тарифов платёжных каналов, расчётов по маршрутам, примеров возврата таможенных переплат и подтверждённого эффекта предложенных решений. Их практическая ценность — в перечне проверок перед масштабированием: свести в один расчёт полную стоимость ввоза, хранения и реализации, ожидаемую выручку и права на бренд. Только после этого можно сравнивать плановую прибыль разных партий. Такой расчёт нужно обновлять при смене банка, перевозчика или канала продаж, даже если фабричная цена осталась прежней.
«Русская Медиагруппа» связала ИИ с наймом и персональным эфиром
26.09.2026
«Русская Медиагруппа» представила на Е-Ритейл Форуме два направления применения искусственного интеллекта: работу с сотрудниками и настройку цифрового контента под аудиторию. Выступления прошли на HR-сессии 22 сентября и на дискуссии об ИИ-агентах 23 сентября. Для компаний за пределами медиарынка опыт холдинга ставит вопросы о том, как проверять навыки кандидата на практике и как использовать данные об отклике пользователей.
Директор по развитию бизнеса РМГ Екатерина Касперович предложила при найме смотреть на выполненные задания и готовность осваивать инструменты: резюме и беседа не всегда показывают, справится ли человек с работой. Владение ИИ, по её подходу, означает способность поставить задачу, проверить ответ и получить полезный результат. Простое перечисление знакомых сервисов в резюме этого не доказывает. Для действующей команды новые требования предполагают обучение и понятные внутренние правила, чтобы люди могли освоить инструменты уже в процессе работы. РМГ в июне сообщала о тестировании платформы TWINR для управления проектами и аналитики; через неё сотрудники получают в Telegram сведения о задачах и текущих статусах. Показателей влияния сервиса на скорость работы компания не привела.
В производстве контента холдинг развивает концепцию «фабрики», объединяющей редакционные, производственные, коммерческие и аналитические процессы. По собственным данным РМГ, более половины текстовых и графических материалов её цифровых площадок создаются или перерабатываются с помощью ИИ. Эта доля описывает процессы одной компании, а не всей отрасли. Директор по развитию сайтов и приложений Станислав Скалабан рассказал также о моделях, оценивающих предполагаемую эмоциональную реакцию на музыку, и об анализе видео с применением компьютерного зрения во время прямого эфира. Речь идёт о прогнозе отклика, а не о доказанном измерении эмоций каждого слушателя. Точность такой оценки и масштаб её использования публично не раскрыты.
Цифровые станции «Русского Радио» уже разделены по жанрам и настроению. Следующий замысел РМГ — персональный эфир, из которого слушатель сможет исключать неинтересные композиции, а также применение данных при оценке рекламы. Срок запуска, точность предсказаний и коммерческий эффект для рекламодателя не названы. Поэтому действующие инструменты аналитики, тестируемые подходы и планы персонализации следует оценивать отдельно: наличие технологии ещё не показывает, улучшила ли она пользовательский опыт или результат рекламной кампании.
Роботы в торговле: от складских операций до городской выдачи заказов
25.09.2026
Роботы и автоматизированные устройства уже решают в торговле разные задачи, но переносить один сценарий на все объекты нельзя. На сессии Е-Ритейл Форума 22 сентября участники говорили о складских операциях, центрах быстрой доставки, пунктах выдачи, автономной доставке и уборке залов. В дискуссии участвовали представители Lenta Tech, Альфа-Банка, Федерального центра беспилотных авиационных систем и «Русклимата», модерировала её Элина Клименко из Московского инновационного кластера. Для каждой задачи различаются рабочая среда, требования к устройству и критерии результата. При этом опубликованные итоги не содержат числа внедрённых решений, стоимости проектов и измеренной экономии для ритейлеров.
На складе робот перемещает груз по заданному маршруту. В магазине ему приходится работать рядом с покупателями и персоналом, реагируя на меняющуюся обстановку. Поэтому оценивать пилот нужно в условиях, близких к повседневной эксплуатации. В испытательном контуре кластера проверяют в том числе складские системы и устройство для мытья полов. Московский инновационный кластер открыл в марте 2026 года испытательный центр в «Сколково», а в августе сообщил о планах проверять разработки и на действующих коммерческих площадках «Крокус сити». Соглашение о таких испытаниях пока не подтверждает готовность технологий к массовому внедрению.
Отдельный городской сценарий — сеть «Московский постамат»: устройства размещают в жилых домах, библиотеках, учреждениях культуры и на остановках. Курьер доставляет посылки в ячейки, а покупатель забирает заказ самостоятельно, без согласования встречи у двери. Постамат автоматизирует выдачу, но не заменяет перевозку и не является роботом-курьером. Для логистики это другой способ организовать последний участок маршрута: несколько заказов загружают в терминал, а получатели приходят в удобное время. Данных о конкретной экономии времени и денег для этой схемы в материалах сессии нет.
Вывод для торговой сети практический: прежде чем расширять пилот, нужно определить, какую операцию берёт на себя устройство, как оно действует в потоке людей или грузов, сколько длится цикл и кто обслуживает технику. Решение о тиражировании должно опираться на собственные замеры затрат и результата на работающем объекте.
Победители премии Retail Technology & Design Awards 2026
23.09.2026
На Е-Ритейл Форуме 22 сентября наградили победителей премии Retail Technology & Design Awards 2026.
Лучшее использование AI/ML в торговле
1 место — BIT. Stop-Shoplifter – модульная система для розничной торговли
1 место IMSHOP.IO. 18,4% к выручке и +9,8% к конверсии: Askona внедрила AI-консультанта в мобильное приложение
Digital в in-store
1 место — IAM. LED оснащение холодильного оборудования Galbani
Креативное торговое оборудование, POS оформление
1 место — IAM. Нескафе Фабрика в Магнит
1 место — NAMI. Торцевое оформление «Микс Бар»
Комплексное цифровое оформление магазина
1 место — IAM. Флагманский магазин Amazing Red Авиапарк
Специальный приз жюри — для компании Inventive Retail Group за проект Флагманский магазин Amazing Red Авиапарк.
Итоги премии E-Retail Awards 2026
23.09.2026
В рамках Е-Ритейл Форума 22 сентября прошло награждение победителей премии E-Retail Awards 2026.
Лучший кейс по персонализации в торговле
1 место — Триада и «Четыре Лапы». Проект «Экосистема заботы о питомце: персонализация интернет-магазина и мобильного приложения «Четыре Лапы»
2 место — ТС Командор. Проект «Кешбэк, который работает»
Лучшая контент маркетинговая кампания.
1 место — Дикси. Кейс «Дикси х Брат»: кампания с охватом 30+ млн пользователей и ростом добавочного товарооборота на 242 млн рублей
Лучшая маркетинговая кампания по привлечению клиентов.
1 место — Детский Мир. Кейс «Baby Go»
B2B маркетплейс года
1 место — B2B-Center. B2B-закупки без закупщиков на инновационной платформе «Корпоративный интернет-магазин» от B2B-Center
Лучший сервис для торговли: BIG DATA, аналитика.
1 место — Easy Commerce. CAT (Commerce Analytics Tool) — онлайн мониторинг онлайн-полки для тех, кому важно видеть всю картину для принятия решений
2 место — ТС Командор. Проект KEP — Командор E-commerce Platform
Лучший сервис для торговли: фулфилмент, логистика.
1 место — Триада и AKFA Connect: AKFA Connect: сервис, который переводит внешнеэкономическую деятельность в режим самообслуживания
2 место — ГК «Деловые Линии». Оформление заказов в 3-5 раз быстрее: как Личный кабинет продавца маркетплейса экономит до 70% времени селлера
Лучший сервис для торговли: платежи и финтех.
1 место — Банк ВТБ (ПАО). Отраслевое банковское решение для селлеров – линейка пакетов услуг «Маркетплейс»
На Е-Ритейл Форум представят российский AI-сервис персональных рекомендаций MoodRec
22.09.2026
Он анализирует историю взаимодействий и текущее поведение пользователя и в реальном времени формирует персональную выдачу товаров, услуг или контента. При этом бизнес может задавать собственные стратегии, правила мерчандайзинга и приоритеты. Познакомиться с MoodRec можно будет на стенде компании Altcraft.
Команда покажет, как сервис работает на практике, и расскажет о сценариях для e-commerce, маркетплейсов и других цифровых продуктов. Также на стенде представят Altcraft Platform — российскую CDP и платформу автоматизации маркетинга для работы с клиентскими данными, сегментацией, омниканальными коммуникациями и маркетинговыми сценариями.
42% рекламодателей готовы увеличить бюджеты на соцсети. Что будет с инфлюенс-маркетингом?
21.09.2026
В 2026 году бюджеты на продвижение в социальных сетях и мессенджерах выросли у 36% рекламодателей, а 42% планируют увеличить их в 2027 году. Ещё 49% собираются расширить число блогеров и каналов, с которыми работают, — следует из исследования АЦ РИР.
Рынок при этом становится более раздробленным: 76% рекламодателей называют диверсификацию одним из главных трендов, а 75% уже работают с авторами сразу на нескольких контент-площадках.
Меняется и подход к выбору инфлюенсеров. По данным исследования VK AdBlogger и Hi-Tech Mail 2025 года, для 83,4% респондентов количество подписчиков блогера не является главным критерием при принятии решения о покупке.
Среди рекламных форматов пользователи чаще выбирают короткие видео — 38,7% — и подробные видеообзоры — 37,4%. Рекламу в формате историй отметили только 8,7% опрошенных.
Теперь брендам важно оценивать не только охваты, но и качество аудитории, формат интеграции и способность контента приводить к реальному действию покупателя.
23 сентября эти темы разберут на экспертной сессии «Продвижение товаров через креаторов. Инфлюенс-маркетинг и что с ним станет?».
В центре обсуждения:
- Какие тренды будут определять будущее инфлюенс-маркетинга?
- Что ждёт социальные сети и инфлюенсеров?
- Какие форматы коллабораций работают эффективнее: посты, истории, рилсы или видеообзоры?
- Как оценивать качество аудитории и бороться с накрутками, ботами и «мёртвыми душами»?
- Какие подходы помогают успешно запускать инфлюенс-маркетинг?
Модератор — Алёна Агафонова, основатель платформы Top Vector / ShopTest, медиапредприниматель
Спикеры:
Никита Уткис, директор по развитию бизнеса VK AdBlogger
Айгерим Мантаева, руководитель отдела по работе с социальными сетями и контентом eLama
Евгения Строганова, руководитель направления развития бизнеса и партнёрств sleepring
23 сентября, 14:30–16:30
Москва, ЦМТ, зал «A»
Подробнее о сессии
Регистрация
Маркетплейсы конкурируют за селлеров. О чем селлеры и маркетплейсы должны договориться до 1 октября
21.09.2026
В первом полугодии российская интернет-торговля выросла на 18,7% — до 7,2 трлн рублей. Доля онлайн-канала в розничных продажах достигла 22,2%, а почти 80% объёма рынка уже приходится на регионы за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.
Для селлеров это доступ к аудитории по всей стране — но ещё не гарантия прибыли. Итоговая экономика зависит от комиссий, скидок, участия в акциях, стоимости продвижения и других условий площадки. Одновременно бренду важно не допустить, чтобы продажи на маркетплейсах вступили в конфликт с собственным сайтом и другими каналами.
С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Новая регуляторная рамка делает вопрос об условиях партнёрства ещё острее: площадкам и продавцам предстоит найти баланс между доступом к аудитории, ценой, маржинальностью и качеством сервисов.
23 сентября эти вопросы разберут на экспертной сессии «Цена партнерства: о чем селлеры и маркетплейсы должны договориться до 01.10.2026 года».
В центре обсуждения:
- «Регуляторный поворот»: как закон о платформенной экономике изменит баланс сил между платформой и продавцом?
- Управление ценами, скидками и маржинальностью: как селлеру сохранять юнит-экономику при изменении комиссий, акций и условий площадки?
- Взгляд российского производителя: как управлять ценой и экономикой бренда одновременно на маркетплейсах, собственном сайте и в других каналах?
- Новая модель партнёрства: какими условиями, сервисами и каналами продаж маркетплейсы могут конкурировать за селлеров?
Модератор — Алексей Москаленко, председатель президиума Ассоциации представителей электронной торговли (АПЭТ)
Спикеры:
Артём Костылев, референт Департамента развития внутренней торговли Минпромторга России
Александр Баев, советник коммерческой практики юридической фирмы Kosenkov&Suvorov
Анна Чижмарь, сооснователь бренда FOXY EXPERT, топ-1 на РВБ и Ozon в категории ногтевой индустрии
Кирилл Минаев, ведущий топ-маркетолог сервиса аналитики MARKETGURU
Сергей Бондаренко, генеральный директор КУБИКС («ЛЕГАСИ»)
Илья Зарезенко, сооснователь платформы MPSpace
Сергей Коляда, руководитель департамента по связям с общественностью «М.Видео»
23 сентября, 12:00–14:00
Москва, ЦМТ, зал «Колизей»
Подробнее о сессии
Регистрация
Пакеты участия
Е-РИТЕЙЛ
Данным пакетом могут воспользоваться:
- сотрудники торговых сетей и предприятий розничной торговли.
- сотрудники маркетплейсов, интернет-магазинов (ecom)
- селлеры на маркетплейсах
Участие будет подтверждено только при оформлении регистрации с корпоративного электронного адреса.
бесплатно
Подать заявкуСпециальный
Данным пакетом могут воспользоваться представители органов власти, профессиональных Ассоциаций (компании участники) и ВУЗов.
Для регистрации Ассоциациям и Высшим учебным заведениям необходимо обратиться в дирекцию Форума -
бесплатно
Подать заявкуСтандарт
В пакет входит:
- Открытые мероприятия в рамках деловой программы Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026 в Конгресс-центре ЦМТ
- Посещение выставочной экспозиции
Онлайн
В пакет входит:
Доступ к записям трансляций по окончании мероприятий
Доступные к просмотру сессии размещены в программе с пометкой "online"
Премия Е-РИТЕЙЛ
Стратегический партнер
Альфа-Банк — Стратегический партнер форума «Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026»
Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России.
На протяжении 35 лет банк занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса, активно поддерживает спорт на национальном уровне, а также реализует социальные и образовательные проекты. Банк развивает собственную образовательную платформу Альфа‑Будущее и выступает партнером инициатив в сфере искусства: поддерживает выставки, фестивали, театры и современные культурные проекты.
Банк получил международное признание как технологический лидер финансового рынка благодаря внедрению цифровых сервисов и решений на базе искусственного интеллекта. Его инновации отмечены профессиональными сообществами в Африке, странах Азии и Ближнего Востока.
Банк отмечает продолжающийся рост клиентской базы — число розничных клиентов составляет 46,8 млн человек, малого и среднего бизнеса — 2,4 млн клиентов.
Альфа‑Банк работает по модели Phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает около 800 офисов и более 69 000 населённых пунктов с доставкой.
Подробнее: alfabank.ru
Генеральный партнер
Яндекс Маркет 2026 — Генеральный партнер форума «Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026»
Яндекс Маркет — сервис для покупок, где можно заказать всё нужное: от смартфона новой модели до детского конструктора. На Маркете удобно торговать — на сервисе активно продают товары 128 тыс. магазинов-партнёров. Маркетплейс может взять на себя обработку, доставку заказов и общение с покупателями. Купить товары на Маркете можно на его сайте и в приложении для Android или iOS.
Подробнее: market.yandex.ru
Партнер регистрации
Купер Бизнес — Партнер регистрации форума «Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026»
Купер активно развивает разнообразные механики для бизнеса — компании могут приобрести в сервисе все необходимое. На витрине business.kuper.ru подключено более 1 000 ритейлеров, которые закрывают все базовые потребности: компаниям доступны продукты, бытовая химия, канцелярия, электроника, цветы и многое другое.
Купер постоянно расширяет промо-механики, акции и специальные предложения для бизнеса. Так, при подключении к сервису новые компании получают велком-бонусы, а также могут добавить новых сотрудников — представителей компании. Они получают возможность легко «переключать» сценарий заказов на сайте и в мобильном приложении Купера — и собрать корзину для компании или для себя. Представители бизнеса могут оплатить заказ как с карты, так и с корпоративного счета. Кроме того, им доступны интеграции с популярными системами электронного документооборота.
За покупки на сайте business.kuper.ru начисляется кешбэк баллами — чем выше средний чек и сумма покупок, тем выгоднее кешбэк. Баллы можно тратить в обоих сценариях заказов — как на закупки для компании, так и для себя. Баланс всегда доступен в личном кабинете.
Подробнее: kuper.ru
333333333333
22222222222