Вопросы для обсуждения
- Как быстро меняются потребности и ожидания клиентов в век технологий и инноваций?
- Станет ли ИИ центром управления клиентского сервиса?
- Как российские компании используют современные технологии для повышения уровня автоматизации и персонализации в клиентском сервисе?
- «Живые примеры» голосовых помощников, чат-ботов , автоматизация оценки качества с помощью речевой аналитики;
- GPT технологии в клиентском сервисе;
- Когда ИИ помощники смогут заменить человека?
Модератор
Роман Фомин
руководитель направления Ритейл МТС ИИ
333333333333
22222222222